Quality Policy 

The Laboratory’s quality policy is to provide competitive services of the highest standards of performance and reliability. By achieving this goal the Laboratory will consistently satisfy the needs and expectations of its customers and achieve success.
This level of quality is achieved through adoption of a Laboratory management system that meets the requirements of ISO 17025:2005 and the LOCAL standard and reflects the competence of the Laboratory to existing customers, potential customers, and independent authorities.
The Laboratory Director is committed to provide the resources needed to maintain the Laboratory quality system, meet Laboratory policies and objectives, and to meet customer requirements.
The top Management is directly responsible for providing organization, support, equipment facilities, training and education of all employees and that appropriate resources are available to carry out work as per the testing schedules.
Methodology used, qualifications, training, and screening of personnel engaged in testing are all documented in the Laboratory procedures manual. Activities include DNA profiling in Blood, DNA analysis in Semen. Standard tests are specified in the Code of Practice or are International Standard Methods. The Laboratory Quality Objectives are as follows:
a) To maintain an effective Quality Management System complying with the requirements of ISO 17025:2005, the DNA Laboratory Accreditation Scheme standard and ILAC G19.
b) To provide competitive services of the highest standards of performance and reliability, thus enhancing the Laboratory's reputation with customers.
c) To meet the Laboratory quality objectives and ensure compliance with relevant customer, statutory and regulatory requirements.
d) To endeavor, at all times, to maximize customer satisfaction.
e) To pro-actively promote and encourage a culture of continuous improvement within the Laboratory

 

سياسة الجودة

 

 ان سياسة جودة معمل الحمض النووي هي توفير خدمات تنافسية علي أعلى مستويات الأداء والاعتمادية . وذلك لترضي باستمرار احتياجات و تطلعات عملائها وتحقيق النجاح .
ويتم تحقيق هذا المستوى من الجودة من خلال اعتماد نظام إدارة المختبرات التي تلبي متطلبات ISO 17025:2005 و المعايير المحلية و يعكس اختصاص المختبر للعملاء الحاليين ، والعملاء المحتملين ، والسلطات المستقلة .
يلتزم مدير المعمل بتوفير الموارد اللازمة للحفاظ على نظام الجودة بالمعمل ، وتلبية سياسات وأهدافه ، وتلبية متطلبات العملاء .
الإدارة العليا مسؤولة مسؤولية مباشرة عن توفير التنظيم و الدعم ، والمعدات والتدريب و التعليم لجميع الموظفين وتوفيرالموارد المناسبة التي توفرلهم القيام بالعمل وفقا لجداول الاختبارت.
وعن طريق المنهجية المستخدمة ، يتم توثيق كل المؤهلات ، والتدريب ، و فحص الموظفين المشتركين في الاختبار في دليل الإجراءات بالمعمل. وتشمل الأنشطة تحديد أنماط الحمض النووي في الدم ، وتحليل الحمض النووي في السائل المنوي .والاختبارات القياسية يتم تحديدها حسب قانون الممارسة أو الطرق القياسية الدولية .

وأهداف جودة المعمل هي كما يلي:
أ)الحفاظ على فاعلية ونظام إدارة الجودة الفعالة وذلك بالامتثال لمتطلبات ISO 17025:2005 و المخططات القياسية لاعتماد معامل الحمض النووي و ILAC G19 .
ب) توفير خدمات تنافسية علي أعلى مستويات الأداء والاعتمادية ، مما يعزز سمعة المختبر مع العملاء .
ج ) تحقيق أهداف الجودة المعملية و ضمان الامتثال مع العملاء للمتطلبات ذات الصلة القانونية والتنظيمية .
د ) السعي في جميع الأوقات لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء .
ه) تشجيع ثقافة التحسين المستمر داخل المعمل.