يتم إجراء استبيان عن أداء الوحدة أثناء فترة الذروة (شهرأغسطس) وماتقدمه من خدمات ومختلف محاور العمل بها ،وترفع نتائج الاستبيان لمجلس الكلية للإحاطة واتخاذ مايراه من تدابيرلتلافى السلبيات وتعظيم الإيجابيات. ويتم تصميم الاستبيان وتحليله بمعرفة وحدة ضمان الجودة بالكلية.