الندوة العلمية الدولية التاسعة لمنظمة العواصم والمدن الإسلامية: تأثير تقنيات الإتصالات والمعلومات على تطوير الخدمات البلدية: نحو الحكومة الإلكترونية أنقرة - تركيا